آخر تحديث: أغسطس 2026
نحن في حصاد Hasad Harvest نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدام تطبيق حصاد ومنصتنا الإلكترونية.
تلتزم حصاد بالنظام الأساسي لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية واللوائح التنفيذية ذات الصلة، بالإضافة إلى متطلبات Google Play Data Safety.
الاسم الكامل، الرقم الوطني (للمقيمين في السعودية)، الرقم الضريبي (للمستخدمين التجاريين)، نوع النشاط (فردي/شركة)، الصورة الشخصية
رقم الهاتف (المعرف الرئيسي)، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان (المدينة، المنطقة، الرمز البريدي)
إحداثيات GPS الدقيقة لتتبع التوصيل، الموقع التقريبي لتوفر الخدمة
رصيد المحفظة، المبالغ المجمدة، المبالغ المعلقة، تفاصيل الحساب البنكي (IBAN، اسم صاحب الحساب، اسم البنك، الفرع)، سجل المعاملات، سجلات المدفوعات، سجلات المدفوعات التلقائية، سجلات الاسترداد
رموز الجلسات، رموز OTP (مؤقتة)، رموز Apple Sign In، معلومات الجهاز
سجلات المشاركة في المزادات، سجل الطلبات، رسائل الدردشة، التقييمات والمراجعات، سجل الإشعارات، رموز QR ورموز PIN (للتوصيل)
وثائق الهوية (بطاقات الهوية، السجل التجاري)، كشوف الحسابات البنكية، التراخيص التجارية
نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق (تُجمع أثناء المصادقة)
عنوان IP (يُجمع لتتبع الفواتير)
نجمع بياناتك للأغراض التالية:
نعالج بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية وفقاً للنظام السعودي لحماية البيانات الشخصية:
لالتقاط صور المنتجات، البث المباشر، والتقاط وثائق KYC
للبث الصوتي المباشر أثناء المزادات
لتتبع التوصيل الدقيق وتحديد توفر الخدمة في منطقتك
لاختيار صور المنتجات من معرض الصور وحفظ الصور على الجهاز
لإرسال تحديثات الطلبات والمزادات والإشعارات المهمة
للاتصال بخطوط الطوارئ والدعم الفني
لتوصيل أجهزة صوتية خارجية (سماعات، مكبرات صوت) أثناء البث المباشر
للحفاظ على تشغيل الشاشة أثناء البث المباشر
نشارك بياناتك مع الخدمات الخارجية التالية فقط عند الضرورة:
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. جميع الخدمات الخارجية ملزمة بعقود تحمي خصوصية بياناتك.
نشارك بعض بيانات الفوترة مع Daftra، خدمة الفوترة الخارجية لدينا، لتوليد الفواتير الضريبية وفقاً للوائح السعودية.
نحن نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية بياناتك:
وثائق KYC (وثائق الهوية الحساسة)، جلسات المستخدم، محتوى قائمة الإشعارات، سجلات المشاركة في المزادات، سجلات الفواتير، سجلات المدفوعات
رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الاسم الكامل، الرقم الوطني، الرقم الضريبي، العنوان وبيانات الموقع، الصورة الشخصية، تفاصيل الحساب البنكي (IBAN، اسم صاحب الحساب)
سجلات المعاملات، السجلات المالية، سجلات المدفوعات وسجلات التدقيق، سجلات الاسترداد، سجلات التوصيل، التقييمات (بدون هوية المستخدم)
رموز الجلسات تنتهي بعد 24 ساعة، رموز OTP تنتهي بعد 5 دقائق
وفقاً للنظام الأساسي لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية:
يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية. تواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب تصدير بياناتك.
يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي في أي وقت من خلال التطبيق. يمكن إعادة رفع وثائق KYC عند الحاجة.
يمكنك طلب حذف حسابك بالكامل أو حذف بيانات محددة. راجع صفحة "حذف الحساب" و "حذف البيانات" للمزيد من التفاصيل. تطبق فترات الاحتفاظ القانونية.
يمكنك إلغاء تنشيط حسابك دون حذفه. في هذه الحالة، ستقتصر معالجة البيانات على العمليات الأساسية.
يمكنك طلب تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة عند الطلب.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال إعدادات التطبيق.
يمكنك طلب حذف حسابك من خلال التطبيق باتباع الخطوات الإرشادية المذكورة في صفحة "حذف الحساب".
يمكن حذف الحساب فقط إذا:
بعد الموافقة على طلب الحذف، سيتم إخفاء بياناتك الشخصية (استبدال بقيم مجهولة) بينما يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية للأغراض القانونية والضريبية. تستغرق العملية 1-3 أيام عمل.
يمكنك طلب حذف بيانات محددة دون حذف حسابك بالكامل. راجع صفحة "حذف البيانات" للمزيد من التفاصيل.
لحذف بيانات محددة، تواصل مع الدعم عبر:
تطبيق حصاد مخصص للأشخاص البالغين 18 سنة فأكثر. لا نجمع بيانات الأطفال عمداً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات طفل دون سن 18، سنقوم بحذفها فوراً.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.
تاريخ آخر تحديث: أغسطس 2026
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
سنقوم بالرد على استفساراتك في غضون 5 أيام عمل.
نحن نلتزم بالامتثال للوائح التالية: